Bátorság kell

Igen, bátorság kell a vevőnek és a boltnak is, ha bevezetik a megszokott pénztári szolgáltatás mellett, helyett az önkiszolgáló pénztárakat. Van ám véleménycunami a közösségi oldalakon, az új helyszíneken miután szembe jött a valóság, a vásárló a sikerélményét, vagy a kudarcát azonnal lereagálja, posztolja. Besétáltam egy ilyen üzletbe, helyzetbe, ahol éppen a magad uram szolgáltatás bevezetésének minden örömével, bosszúságával szembesültünk. Sajnáltam a szituációt, a fülsértő megjegyzéseket. Az alkalmazott segítőkész volt, türelemmel tűrte a beszólogatásoktól se mentes pillanatokat. Van választási lehetőség: az üzlet a hagyomány mellé rendeli az újat, a vevő pedig eldönti, megy máshova, vagy tanulja az újat.